ในปัจจุบันนี้มีการแข่งขันรุนแรงในวงการการตลาดออนไลน์ทำให้เราเข้าใจได้ว่า การแข่งขันไม่ได้เกิดขึ้นกับคู่แข่งในธุรกิจอื่น ๆ แต่เกิดขึ้นกับตัวเองและความสนใจของลูกค้ามากกว่าทุกอย่าง บนโลกออนไลน์มีสื่ออยู่มากมายและจะเพิ่มมากขึ้นเรื่อย ๆ อย่างไรก็ตาม การ รับทำการตลาดออนไลน์ หรือ รับทำ digital marketing ยังคงคล้ายกับการทำตลาดแบบดั้งเดิม สิ่งที่แตกต่างอย่างชัดเจนคือลักษณะทางกายภาพ ขั้นตอนการทำ และกลุ่มเป้าหมาย เพื่อช่วยให้การทำการตลาดดิจิทัลของคุณเป็นไปอย่างชัดเจน ต้องรู้หลักการทำการตลาดออนไลน์ ที่มีผลต่อการตัดสินใจของกลุ่มผู้บริโภค
หลักการทำการตลาดออนไลน์ที่ควรรู้
- เริ่มต้นด้วยการใช้ SEO และ หา Keywords เฉพาะในธุรกิจที่เกี่ยวกับคุณ
การทำการตลาดออนไลน์เป็นสิ่งที่ธุรกิจของคุณควรให้ความสำคัญอย่างยิ่ง เพราะมันช่วยเพิ่มยอดขายและกำไรให้กับธุรกิจจากกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้ การทำเว็บไซต์ให้ดูสวยงาม น่าเชื่อถือ มีเนื้อหาที่ดีและเป็นประโยชน์เผยแพร่เป็นสิ่งที่ดี แต่ไม่เพียงพอ หากลูกค้ากลุ่มเป้าหมายของคุณไม่สามารถค้นหาเว็บไซต์ของคุณได้ ดังนั้น การทำ SEO (Search Engine Optimization) เพื่อให้ง่ายต่อการค้นหาใน Google หรือเครื่องมือค้นหาอื่นๆ เป็นสิ่งสำคัญที่สุดในการทำการตลาดออนไลน์ เพื่อให้เว็บไซต์ของคุณอยู่ในอันดับแรก 10 ของผลลัพธ์การค้นหา
สำหรับธุรกิจใดที่ไม่มั่นใจหรือไม่ถนัดในการทำการตลาดออนไลน์ ปัจจุบันยังคงมีทางเลือกใหม่ที่ตอบโจทย์ให้กับทุกธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ นั่นก็คือ บริษัท รับทำการตลาดออนไลน์ รับทำ digital marketing แบบครบวงจร ซึ่งบริษัทเหล่านี้จะคอยให้คำปรึกษาและดูแลทุกท่านอย่างใกล้ชิด พร้อมทั้งคอยผลักดันให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- การนำเสนอบทความที่มีประโยชน์ต่อกลุ่มคนอ่าน
เว็บไซต์ที่มีความเป็นที่นิ่งเปรียบเสมือนกับเว็บไซต์ที่ตายไปแล้ว จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะมีเนื้อหาหรือคอนเทนต์ที่เผยแพร่อย่างสม่ำเสมอบนเว็บไซต์ เพื่อให้สามารถทำการตลาดออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในปัจจุบันนี้ เว็บไซต์จำนวนมากในทุกกลุ่มธุรกิจมักใช้วิธีการเผยแพร่บทความผ่านบล็อก โซเชียลมีเดีย เช่น Facebook และ YouTube รวมถึงสื่ออินโฟกราฟิกและ Podcast เพื่อดึงดูดผู้เข้าชมเว็บไซต์เข้ามาในเว็บไซต์ของตนเพื่อสร้างความรู้สึกและความจำให้ผู้เข้าชมจดจำแบรนด์ของธุรกิจได้ การเข้าชมเว็บไซต์ของธุรกิจไม่ว่าจะเป็นลูกค้าหรือไม่ลูกค้าในขณะนั้น ก็เป็นเรื่องสำคัญที่จะสร้างความประทับใจและความไว้วางใจให้กับธุรกิจนั้นๆ โดยเฉพาะเมื่อมองในมุมมองของการเป็นลูกค้าในอนาคตที่อาจกลับมาเป็นลูกค้าจริงๆ ซึ่งการเผยแพร่เนื้อหาที่มีคุณภาพและเกี่ยวข้องกับคีย์เวิร์ดที่สำคัญจะช่วยให้เว็บไซต์ได้รับการจัดอันดับสูงจาก Google และเพิ่มโอกาสในการถูกค้นพบโดยกลุ่มลูกค้าที่เป็นเป้าหมาย นอกจากนี้ การเผยแพร่บทความหรือเนื้อหาที่มีประโยชน์และน่าสนใจยังช่วยเพิ่มโอกาสในการสร้างความสนใจและความไว้วางใจจากกลุ่มลูกค้าที่เข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์
- ใช้ประโยชน์จากสื่อทางด้านสังคม หรือใช้โซเชียลในการแชร์คอนเทนต์
โซเชียลมีเดียอย่าง Facebook, Instagram, Twitter และอื่น ๆ เป็นเครื่องมือที่มีอิทธิพลสูงที่เชื่อมโยงธุรกิจของคุณกับโลกภายนอก คุณสามารถใช้ Facebook เพื่อดึงความสนใจจากแฟนเพจและสื่อสารสิ่งที่คุณต้องการออกไป นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้ Facebook เพื่อดึงผู้ชมเข้ามาอ่านเนื้อหาเพิ่มเติมภายในเว็บไซต์ของคุณในอนาคต และถ้าผู้คนเห็นและแชร์โพสต์บนเฟสบุ๊คของคุณมากขึ้น โพสต์เหล่านั้นจะเป็นตัวเสริมที่ส่งผู้ชมเข้ามายังเว็บไซต์ของคุณอย่างต่อเนื่อง ซึ่งจะช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่น่าเชื่อถือให้กับธุรกิจของคุณและสร้างความประทับใจให้กับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายอีกด้วย
- ใช้ Email Marketing ให้เกิดประโยชน์มากที่สุด
การตลาดทางอีเมลเป็นเครื่องมือที่สำคัญในการทำการตลาดออนไลน์ เนื่องจากมีความสามารถในการสื่อสารกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่มีความสนใจในแบรนด์ของคุณ ดังนั้นการใช้ “จดหมายข่าว” เพื่อเผยแพร่ข่าวสารและโปรโมชั่นต่างๆ จะช่วยให้แบรนด์ของคุณเป็นที่จดจำในกลุ่มสินค้าหรือบริการที่เกี่ยวข้อง และสร้างความตระหนักในตราสินค้าของคุณให้มากขึ้นในเวลาเดียวกัน การฟังลูกค้าอย่างตั้งใจเป็นสิ่งสำคัญที่ธุรกิจควรทำ เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกว่าถูกใจและสนใจ ตัวอย่างเช่น หากมีการส่งข่าวสารถึงลูกค้าผ่านทางมือถือ ธุรกิจควรส่งข้อมูลเกี่ยวกับคุณสมบัติและสเปคของโทรศัพท์รุ่นใหม่ๆ แต่ลูกค้าส่วนใหญ่อาจสนใจเกี่ยวกับคู่มือการใช้งานและวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นของโทรศัพท์ที่ตนเองซื้อมากกว่า ดังนั้น ธุรกิจควรเผยแพร่ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับความต้องการของลูกค้ามากขึ้น เพื่อสร้างความไว้วางใจ ความเชื่อมั่น และสัมพันธภาพที่ดีระหว่างธุรกิจกับลูกค้า นอกจากนี้ยังช่วยสร้างความสนใจในผลิตภัณฑ์และสร้างภาพลักษณ์ให้กับแบรนด์อีกด้วย
- ทำเว็บไซต์รองรับอุปกรณ์ต่าง ๆ
ผู้เข้าชมเว็บไซต์ของธุรกิจมีวัตถุประสงค์หลายอย่างที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาข้อมูลที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็นการหาสินค้าหรือบริการ หรือแม้แต่ข้อมูลเชิงทางธุรกิจอื่นๆ เช่น แผนที่การเดินทาง ชั่วโมงทำการ เบอร์โทรศัพท์ติดต่อ และอื่นๆ ที่สำคัญ ซึ่งการจัดเรียงข้อมูลให้เป็นระเบียบและเข้าใจง่ายผ่านการออกแบบเว็บไซต์ที่ดี จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้กับธุรกิจอย่างมาก การวางเลย์เอ้าท์ของเว็บไซต์ร่วมกับเนื้อหาที่เป็นประโยชน์จะช่วยให้ผู้เข้าชมได้รับข้อมูลที่ต้องการอย่างรวดเร็วและสะดวกสบาย ซึ่งการศึกษาวิจัยยังพบว่ามีผู้ใช้โทรศัพท์มือถือมากกว่าร้อยละ 60 ในการค้นหาข้อมูลที่ต้องการผ่านโทรศัพท์มือถือ การพัฒนาเว็บไซต์ที่สามารถใช้งานได้บนอุปกรณ์มือถือและแท็บเล็ตเป็นเรื่องที่สำคัญอย่างยิ่งในปัจจุบัน หากเว็บไซต์ของธุรกิจไม่รองรับการแสดงผลบนอุปกรณ์เหล่านี้ อันดับของเว็บไซต์ในผลการค้นหาของ Google จะลดลงอย่างแน่นอน นอกจากนี้ยังต้องมีการอัปเดตตำแหน่งที่ตั้งของธุรกิจใน Google Map เพื่อให้ลูกค้าสามารถเดินทางมาถึงที่หมายได้อย่างถูกต้อง
- นำเสนอคอนเทนต์ที่มีความหลากหลายเป็นการดึงดูผู้ชม
เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์มีความสนใจในการหาข้อมูล นอกจากข้อความและรูปภาพประกอบทั่วไป คุณยังสามารถนำเสนอรูปแบบอื่นๆ ที่น่าสนใจได้ เช่น การแทรกคลิปวิดีโอ เพื่อให้วัยรุ่นสนใจ หรือการทำโพลหรือแบบสำรวจ เพื่อให้ผู้ชมมีส่วนร่วมในการตอบคำถาม หรือการจัดสัมมนา เพื่อให้ผู้ใหญ่สนใจ ดังนั้น การวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อให้ธุรกิจสามารถตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้อย่างเหมาะสม และช่วยให้ลูกค้าจดจำและไว้วางใจในเนื้อหาหรือคอนเทนต์ที่คุณนำเสนอ รวมถึงแบรนด์ของคุณด้วย
การตลาดออนไลน์ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคหรือไม่ อย่างไร?
- ผู้บริโภคใช้เวลาอยู่กับอุปกรณ์ต่าง ๆ นานมากยิ่งขึ้น
การวิเคราะห์ข้อมูลและการติดตามพฤติกรรมของผู้บริโภคผ่านอุปกรณ์มือถือเป็นสิ่งสำคัญอย่างมากสำหรับนักการตลาดออนไลน์ในปัจจุบัน เนื่องจากผู้ใช้มักใช้เวลากับอุปกรณ์มือถือมากกว่าการดูโทรทัศน์ ซึ่งเป็นโอกาสที่มีความสำคัญและไม่เคยมีมาก่อนในการสร้างกลยุทธ์การตลาดที่เหมาะสมและมีประสิทธิภาพในยุคนี้ที่เต็มไปด้วยความแข่งขันอย่างมากในปัจจุบัน
- การต่อรองราคาสามารถเข้าถึงได้ง่าย ๆ
ประสบการณ์การช้อปปิ้งออนไลน์ทำให้ผู้บริโภคมีโอกาสมากขึ้นในการค้นหาข้อตกลงที่ดีกว่าในการซื้อสินค้า นอกจากนี้ยังเป็นการสร้างแพลตฟอร์มที่เน้นการต่อรองราคา ซึ่งส่งผลให้ผู้ซื้อได้รับส่วนลดราคาที่สูงกว่าที่พวกเขาจะได้รับ เมื่อซื้อสินค้าที่ห้างสรรพสินค้า และเทรนด์นี้ก็ได้กระจายไปยังแบรนด์หรูที่มีผลิตภัณฑ์ความงามที่มีคุณภาพสูง ทำให้ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงสินค้าที่มีคุณภาพดีและราคาที่เหมาะสมได้มากยิ่งขึ้น เมื่อถึงจุดที่ผู้บริโภคมีความรู้สึกว่าพวกเขาล้มเหลวหากต้องมีการจ่ายราคาเต็ม นั่นเป็นเพราะธุรกิจใช้ราคาโปรโมชั่นในการดึงดูดผู้ซื้อ แต่แบรนด์จำเป็นต้องเรียนรู้วิธีการดำเนินธุรกิจเพื่อป้องกันไม่ให้ตลาดโดยรวมเสียหาย ซึ่งการใช้ราคาโปรโมชั่นอย่างมีความรับผิดชอบจะช่วยให้ผู้บริโภครู้สึกว่าได้รับความคุ้มค่าจริง ๆ จากการซื้อสินค้าหรือบริการ และจะสร้างความเชื่อมั่นให้กับแบรนด์ในระยะยาว
นอกจากนี้ แบรนด์ยังควรให้ความสำคัญกับการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าเพื่อให้พวกเขากลับมาซื้อสินค้าอีกครั้งในอนาคต ทั้งนี้เพื่อให้ธุรกิจสามารถเติบโตได้อย่างรวดเร็วและยั่งยืน สามารถเลือกใช้บริการกับกลุ่มบริษัทผู้ รับทำการตลาดออนไลน์ รับทำ digital marketing แบบครบวงจรที่มีประสิทธิภาพได้ ซึ่งบริษัทรับทำการตลาดออนไลน์ที่ดีและมีประสิทธิภาพ ย่อมมีทีมงานและผู้เชี่ยวชาญพร้อมให้บริการแก่คุณ นับได้ว่าเป็นทางเลือกใหม่ที่หลายธุรกิจให้ความสำคัญและเลือกใช้บริการอย่างมากที่สุด
และสำหรับท่านใดที่กำลังมองหาบริษัทรับทำการตลาดออนไลน์โดยตรง วันนี้ RMG บริษัท รับทำการตลาดออนไลน์ รับทำ digital marketing แบบครบวงจร พร้อมให้คำปรึกษาและวางแผนกลยุทธ์การตลาดให้มีความเหมาะสมกับทุกธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมเป็นที่ปรึกษาและคอยผลักดันให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จและสร้างยอดขายได้อย่างยั่งยืน สำหรับท่านใดที่สนใจสามารถติดต่อเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ เบอร์โทรศัพท์ : 02 291 8445 หรือทางอีเมล : [email protected]
