การทำวิจัยตลาด (marketing research) นับได้ว่าเป็นกระบวนการหนึ่งที่มีความสำคัญอย่างยิ่งในการดำเนินธุรกิจ หากคุณสามารถทำการวิจัยตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ จะช่วยเพิ่มโอกาสในการเติบโตทางธุรกิจของคุณได้เป็นอย่างมาก เพราะหลัก ๆ แล้วการวิจัยตลาดช่วยให้ธุรกิจได้รับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความต้องการของผู้บริโภคโดยตรง และข้อมูลในส่วนนี้ยังสามารถนำมาวิเคราะห์และพัฒนาธุรกิจได้ทั้งในปัจจุบันและอนาคตอันใกล้ร่วมด้วย
การวิจัยตลาด (marketing research) เป็นกระบวนการสำคัญที่ช่วยธุรกิจในเรื่องของการตัดสินใจปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือบริการ และยังช่วยเสริมสร้างโอกาสทางการตลาดให้กับธุรกิจทั้งหมด นักการตลาดจำเป็นจะต้องทราบวิธีการทำ marketing research ให้เหมาะสม เพื่อให้ได้ข้อมูลที่ถูกต้องและมีประสิทธิภาพสูงสุด และด้วยความจำเป็นในการทำ marketing research ปัจจุบันจึงมีกลุ่มผู้ให้บริการ รับทำ marketing research รับวิจัยตลาด เกิดขึ้นอย่างมากมาย
ทางเรามีความเชื่อว่าหลาย ๆ ท่านที่กำลังอ่านบทความของเราอยู่นี้ อาจจะเคยได้ยินหรือได้เห็นคำว่า “digital marketing” มาบ้างแล้วหลายต่อหลายครั้ง แต่ก็ยังคงมีบางท่านที่ไม่รู้ว่า digital marketing คืออะไรกันแน่? สามารถทำอะไรได้บ้าง และมีความสำคัญต่อธุรกิจในยุคปัจจุบันอย่างไร? ดีต่อธุรกิจในยุคปัจจุบันมากน้อยแค่ไหน? ซึ่งจริง ๆ แล้ว digital marketing นั้น คือสิ่งหนึ่งที่มีความสำคัญในการทำธุรกิจไม่ว่าจะเป็นในปัจจุบันหรือในอนาคต ทำให้เกิดบริษัท รับทำการตลาดออนไลน์ หรือ รับทำ digital marketing แบบครบวงจรมากมาย ที่ทำหน้าที่ตอบโจทย์และคอยช่วยเหลือให้กับกลุ่มธุรกิจที่ต้องการทำการตลาดออนไลน์แบบครบวงจรอย่างแท้จริง
ปฏิเสธแทบไม่ได้เลยว่า ในยุคปัจจุบันโลกออนไลน์กับโลกแห่งความเป็นจริงแทบที่จะผสานกันจนกลายเป็นโลกใบเดียวกัน ส่งผลทำให้ผู้ขายพร้อมทั้งผู้บริโภคมีการซื้อขายสินค้าบนโลกออนไลน์กันมากยิ่งขึ้น ด้วยเหตุนี้การทำการตลาดออนไลน์ หรือ Online Marketing จึงกลายเป็นสิ่งสำคัญที่ทุกธุรกิจไม่ควรมองข้าม และเมื่อทุกธุรกิจหันมาให้ความสำคัญในการทำการตลาดออนไลน์ จึงทำให้มีบริษัทผู้ให้บริการ รับทำการตลาดออนไลน์ และ รับทำ digital marketing เข้ามาคอยช่วยเหลือและดูแลทางด้านนี้โดยตรง เพื่อที่จะนำพาธุรกิจไปสู่การบรรลุเป้าหมายได้อย่างชัดเจน
เชื่อว่าหลาย ๆ ท่านอาจจะเกิดความสงสัยที่ว่า การวิจัยตลาด หรือ การทำ marketing research ยังคงสำคัญต่อธุรกิจในยุคปัจจุบันหรือไม่? เนื่องจากในปัจจุบันโลกได้เปลี่ยนแปลงไปสู่ยุคดิจิทัลอย่างสมบูรณ์ ทำให้หลายคนมีแนวคิดว่า หลักการ วิธีการวิจัยตลาดเดิม ๆ อาจไม่เป็นผลดีเสมอไป ซึ่งในส่วนนี้ทางเราสามารถให้คำตอบและพร้อมยืนยันได้เลยว่า การทำวิจัยตลาด หรือการทำ marketing research ยังคงเป็นส่วนสำคัญที่ทำให้ธุรกิจมีข้อมูลเพื่อนำมาวิเคราะห์ วางแผน และพัฒนา จนกระทั่งทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จได้
การทำ marketing research หรือ การทำวิจัยการตลาด นับได้ว่าเป็นองค์ประกอบสำคัญที่ขาดไม่ได้และไม่ควรมองข้ามสำหรับทุกธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กหรือองค์กรขนาดใหญ่ การทำวิจัยตลาดจะช่วยให้ธุรกิจได้เข้าใจถึงความต้องการของลูกค้าเป้าหมาย และได้รับรู้พฤติกรรมของลูกค้าได้อย่างลึกซึ้ง ซึ่งจะนำไปสู่การวางกลยุทธ์ทางการตลาดที่ตรงจุดและประสบความสำเร็จ และช่วยสร้างโอกาสให้ธุรกิจได้เติบโต โดยเฉพาะในทุกวันนี้โลกได้เปลี่ยนแปลงมาสู่ยุคดิจิทัลมากยิ่งขึ้น การวิจัยตลาดจะยิ่งสร้างผลลัพธ์ที่ดีและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น เนื่องจากมีเทคโนโลยีต่าง ๆ ที่
ในยุคปัจจุบันที่เทคโนโลยีต่าง ๆ ได้เข้ามามีบทบาทสำคัญในชีวิตประจำวันของเรามากยิ่งขึ้น ส่งผลทำให้การใช้ชีวิตประจำวันของเราทุกคนได้เปลี่ยนแปลงไป ผู้คนส่วนใหญ่ได้หันไปสนใจและเข้าถึง Social Media และพากันเชื่อมต่อและขลุกตัวอยู่ในโลกดิจิทัลเกือบจะทุกที่ทุกเวลา ไม่ว่าจะเป็นการค้นหาข้อมูล ติดตามข่าวสาร ซื้อสินค้าหรือใช้บริการต่างๆ ด้วยเหตุนี้ การทำการตลาดแบบดั้งเดิมจึงอาจไม่เพียงพอที่จะทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จได้อีกต่อไป ทุกธุรกิจจำเป็นจะต้องปรับตัวเพื่อให้เข้ากับยุคดิจิทัล และเรียนรู้ที่จะทำการตลาดออนไลน์ และ ดิจิตอลมาเก็ตติ้ง มากยิ่งขึ้น
ในยุคดิจิทัลอย่างทุกวันนี้ การทำการตลาดออนไลน์หรือดิจิทัลมาร์เก็ตติ้ง นับว่ามีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจทุกประเภท เนื่องจากผู้คนส่วนใหญ่มักจะใช้เวลาอยู่บนโลกออนไลน์เป็นจำนวนมาก และใช้เวลาอยู่บนโลกออนไลน์ยาวนานต่อวัน ด้วยเหตุนี้ทำให้ธุรกิจและบริษัทต่าง ๆ อาจจะต้องทำการปรับตัว ด้วยการหันมาใส่ใจและทำการตลาดออนไลน์เพิ่มเติม
หากคุณต้องการอยากจะเป็นผู้ประกอบการที่เก่งแบบครบเครื่อง คุณอาจจะต้องมีทักษะในการหาลูกค้าพร้อมทั้งนำเสนอขายได้เป็นอย่างดีควบคู่กันไปด้วย เพราะก่อนที่คุณจะขายสินค้าและบริการได้นั้น คุณจำเป็นจะต้องขายแนวคิดเพื่อที่จะดึงดูดกลุ่มเพื่อนนักลงทุนหรือแม้กระทั่งกลุ่มคนที่นับได้ว่าเป็นผู้ร่วมอาชีพที่ดีและมีศักยภาพ อีกทั้งทักษะต่าง ๆ เหล่านี้ยังสามารถนำไปใช้เพื่อแก้ปัญหาแบบเฉพาะหน้าได้ดีเยี่ยม และสามารถรับมือกับกลุ่มลูกค้าพร้อมทั้งสถานการณ์ที่คุณจะต้องพบเจอในรูปแบบที่แตกต่างกันออกไป
ในยุคดิจิทัลที่การสื่อสารมีความรวดเร็วทันใจ การทำการตลาดผ่าน SMS ยังคงเป็นเครื่องมือการตลาดที่มีประสิทธิภาพเป็นอย่างมาก เพราะการทำการตลาดผ่าน sms ยังสามารถดึงดูดความสนใจกลุ่มผู้บริโภคได้อย่างน่าทึ่ง ถึงแม้ว่า SMS จะมาในรูปแบบของข้อความสั้นๆที่ส่งตรงผ่านทางมือถือส่วนตัว แต่ก็นับได้ว่าเป็นวิธีการที่จะทำให้การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้รวดเร็วและทันใจสุด ๆ ซึ่งสามารถสร้างผลลัพธ์ทางด้านการตลาดได้อย่างคุ้มค่า